Aide en ligne

Vous êtes perdu dans le passage de commande ? Vous êtes au bon endroit :
Magasin ? Boutique en ligne ? Abonnements ? Dites nous ce que vous préférez, nous vous dirons où commander !
 

Oui             
Je veux être livré(e) dans un lieu de distribution proche de chez moi ?
 
 
Pas forcément
 
 
Oui
Je veux planifier une ou plusieurs livraisons ?  
Plutôt commander ponctuellement
 

Oui
Je suis intéressé(e) par des produits à la cagette à des tarifs avantageux ?
 
 
Pas toujours


       

Une Foire Aux Questions sera bientôt disponible sur cette page pour répondre aux questions les plus fréquentes.
 

Je souhaite modifier ma commande moi-même:

Je me rends dans "Mon compte" via ce bouton

A gauche de la page, en cliquant sur "Mon compte", vous pouvez accéder à "Mes commandes"

     

Vous pouvez ainsi voir vos commandes par mois, semaine ou jour :

Il vous est alors possible de:
- Dupliquer la commande sur une autre date (en cliquant sur les deux feuilles),
- Ajouter des produits à la commande (en cliquant sur le + vert),
- Afficher et télécharger le bon de livraison (symbole .pdf),
- Supprimer la commande complète (en cliquant sur le x rouge)
- Supprimer un produit (en cliquant sur le x rouge de la ligne produit en question)
- Modifier un produit (en cliquant sur le crayon): sa quantité, les préférences (exemple: "panier sans chou") ou la date de livraison


 

Si vous ne trouvez pas la réponse dans les aides ci-dessus, n'hésitez pas à nous en faire part par mail
Nous vous proposons également une aide au passage de commande sous forme d'accompagnement individuel sur la plateforme, n'hésitez pas à nous contacter si besoin.